Płatności i dostawy

Bezpieczeństwo transakcji i formy płatności

W naszym sklepie internetowym oferujemy wygodne, szybkie i bezpieczne metody płatności dzięki współpracy z bramką płatniczą iMoje. Dbamy o to, aby proces zakupu był maksymalnie komfortowy i dostosowany do Twoich potrzeb.

Dostępne metody płatności:

• BLIK – szybka i bezproblemowa płatność za pomocą sześciocyfrowego kodu generowanego w Twojej aplikacji bankowej.
• Karty płatnicze – akceptujemy płatności kartami debetowymi i kredytowymi (Visa, Mastercard).
• Przelewy online – szybkie przelewy za pośrednictwem Twojego banku, realizowane w czasie rzeczywistym.
• Płatność przy odbiorze – płatność gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera.
• Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Polmais Sp. z o.o. Numer konta zostanie podany w potwierdzeniu zamówienia. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.

Dlaczego warto wybrać iMoje?

• Bezpieczeństwo: Wszystkie płatności są chronione zaawansowanymi protokołami bezpieczeństwa, co gwarantuje pełną ochronę Twoich danych.
• Szybkość: Transakcje realizowane są natychmiast, co pozwala nam rozpocząć realizację Twojego zamówienia bez zbędnych opóźnień.
• Wygoda: Intuicyjny interfejs bramki płatniczej sprawia, że opłacenie zamówienia jest szybkie i proste.

Paragony i faktury

Każda transakcja potwierdzana jest dokumentem zakupu – paragonem lub fakturą VAT, którą otrzymasz razem z zamówieniem lub w formie elektronicznej.

---

Warunki dostawy i realizacji zamówień

W naszym sklepie internetowym dbamy o to, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie. Korzystamy z usług renomowanych przewoźników: InPost, Raben oraz Schenker.

Czas realizacji:

• Zamówienia są pakowane i przekazywane do wysyłki w ciągu 24–48 godzin od momentu złożenia zamówienia (w dni robocze).
• Przesyłki dostarczane są zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu nadania.
• W okresie wzmożonego sezonu (wiosna) czas realizacji zamówienia może wydłużyć się do 5 dni roboczych.

Koszty dostawy:

• Koszt przesyłki jest widoczny podczas składania zamówienia i zależy od wybranej opcji dostawy, wielkości oraz wartości zamówienia.
• Koszty dostawy są automatycznie wyliczane w koszyku na podstawie wagi oraz gabarytów zamówienia.
• Koszt dostawy zamówień za pobraniem jest powiększony o dodatkową opłatę.
• W przypadku zakupu większej ilości towaru, produkty zostaną wysłane na palecie EUR (120 x 80 cm) za pośrednictwem firm Raben lub Schenker.
• Jeśli zamówienie przekracza objętość jednej palety, skontaktujemy się z Tobą w celu indywidualnego ustalenia warunków dostawy.

Opcje dostawy:

• InPost Kurier – przesyłki paczkowe do 30 kg.
• InPost Paczkomaty – odbiór w wybranym paczkomacie (do 25 kg).
• Raben – przesyłki paletowe na terenie całej Polski.
• Schenker – przesyłki paletowe na terenie całej Polski.
• Odbiór osobisty – w siedzibie firmy: ul. 34A, 87-840 Narty (po wcześniejszym uzgodnieniu).

Monitorowanie przesyłki:

Po nadaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci śledzenie statusu paczki na każdym etapie.

Odpowiedzialność za dostawę:

• Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera, nawet jeśli opakowanie nie wykazuje widocznych uszkodzeń.
• W przypadku uszkodzenia towaru należy spisać protokół szkody z kurierem w dniu dostawy.

Dokumenty zakupu:

Każda transakcja w naszym sklepie jest potwierdzana paragonem lub fakturą VAT, które dołączamy do przesyłki.

Wyjątkowe sytuacje:

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia czynników niezależnych, takich jak warunki atmosferyczne, blokady dróg, strajki przewoźników lub inne zdarzenia siły wyższej.

Kontakt:

W razie pytań dotyczących płatności lub dostawy skontaktuj się z nami:
Telefon: 72 555 55 77
E-mail: info@polmais.pl
Godziny pracy: Pon–Pt 8:00–16:00